Sistem Informasi Manajemen Reservasi Grooming dan Inventaris Produk Barang Pada Titania Petshop Berbasis Website

Abstract

Permasalahan manajemen reservasi grooming dan inventaris barang secara manual pada usaha skala kecil dan menengah (UMKM) petshop tidak jarang menyebabkan berkurangnya efisiensi pada sektor operasional, seperti double booking dan ketidakakuratannya jumlah barang. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplentasikan sistem informasi manajemen reservasi grooming dan inventaris produk barang. Sistem dikembangkan menggunakan metode waterfall yang terdiri dari tahap analisis, desain, implementasi, dan pengujian. Pengembangan sistem memanfaatkan PHP, MySQL sebagai database, serta diimplementasikan menggunakan editor Visual Studio Code. Perancangan sistem direpresentasikan menggunakan Entity Relationship Diagram (ERD). Pengujian fungsionalitas dilakukan dengan metode Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem yang dirancang telah berhasil memberikan fasilitas proses reservasi online oleh pelanggan dan pengelolaan produk barang secara real-time oleh admin. Sistem ini dapat meningkatkan efisiensi layanan, akurasi data, dan standar usaha, sekaligus menjadi pengembangan digitalisai bagi UMKM lainnya yang serupa. Kontribusi dari penelitian ini adalah sistem terintegrasi yang menggabungkan manajemen reservasi grooming dan inventaris produk barang berbasis website sebagai bentuk solusi digitalisasi operasional UMKM petshop.