Optimalisasi Penggunaan Aplikasi Meta Business Suite Untuk Peningkatan Engagement Di Facebook TVRI Bali

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis perbedaan tingkat engagement akun Facebook TVRI Bali sebelum dan sesudah dilakukan optimalisasi pengelolaan konten menggunakan Meta Business Suite. Engagement digunakan sebagai indikator untuk menilai tingkat keterlibatan audiens terhadap konten yang dipublikasikan, yang diukur melalui rasio total interaksi berupa like, komentar, dan share terhadap jangkauan (reach) setiap unggahan. Data penelitian diperoleh dari Meta Business Suite dan terdiri atas 20 unggahan yang dikelompokkan ke dalam dua periode, yaitu sebelum dan sesudah optimalisasi. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, uji normalitas, dan uji Paired Sample t-Test. Hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa rata-rata engagement setelah optimalisasi mengalami peningkatan dibandingkan dengan periode sebelum optimalisasi. Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa data engagement pada kedua periode berdistribusi normal sehingga memenuhi asumsi penggunaan uji statistik parametrik. Selanjutnya, hasil uji Paired Sample t-Test menunjukkan adanya perbedaan yang sangat signifikan secara statistik antara tingkat engagement sebelum dan sesudah optimalisasi. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa optimalisasi pengelolaan konten melalui Meta Business Suite memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan engagement akun Facebook TVRI Bali. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan dalam pengelolaan konten media sosial instansi publik.