Evaluasi Perancangan Website COE ITB STIKOM Bali Menggunakan Metode Heuristik

Abstract

Evaluasi terhadap perancangan website perlu dilakukan sejak tahap pengembangan untuk mengidentifikasi potensi permasalahan sebelum sistem diluncurkan kepada pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi user experience pada tahap perancangan Website Center of Excellence (COE) ITB STIKOM Bali menggunakan metode evaluasi heuristik. Evaluasi dilakukan secara teoritis dengan melibatkan evaluator yang terdiri dari pengembang, staf COE, dan mahasiswa Teknologi Informasi. Setiap evaluator diminta untuk menilai rancangan antarmuka website berdasarkan prinsip-prinsip heuristik Nielsen dengan menggunakan severity rating untuk menentukan tingkat keparahan masalah yang ditemukan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa masih terdapat beberapa potensi permasalahan pada aspek antarmuka pengguna, navigasi, konsistensi tampilan, serta kejelasan informasi yang berpotensi memengaruhi kenyamanan dan kemudahan penggunaan website. Temuan ini memberikan gambaran awal mengenai kualitas perancangan website sebelum tahap implementasi penuh dilakukan. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pengembang dalam melakukan penyempurnaan desain agar kualitas user experience website COE ITB STIKOM Bali dapat ditingkatkan sebelum proses peluncuran.